Ogólny Regulamin Sprzedaży

Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży obowiązuje pomiędzy wymienionymi poniżej podmiotami:

Adbuyzilla BV, Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Holandia, VAT: 855419933B01, Dyrektor generalny: Pan Niels Wagemaker; wydawca witryny e-commerce „sms-secret.com” (dostępnej pod adresem URL sms-secret.com), zwana dalej „Spółką” Z jednej strony, I :
Każdą pełnoletnią osoba fizyczna, która uprzednio zaakceptowała Ogólny Regulamin korzystania ze strony internetowej „sms-secret.com” (dostępny na stronie w sekcji „Ogólny Regulamin”) i która chce skorzystać z płatnych usług oferowanych na tej stronie internetowej, zwaną dalej „Użytkownikiem” Z drugiej strony.
Dla celów stosowania niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży uzgadnia się, że Spółka i Użytkownik będą zwani łącznie „Stronami”, a indywidualnie „Stroną”. Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub posiada zezwolenie osoby sprawującej władzę rodzicielską, opiekuna lub kuratora na dostęp do serwisu „sms-secret.com” i składanie tam ewentualnych zamówień. Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży (zwane dalej „ORS”) ma następującą strukturę:

Prezentacja usług

Artykuł 1 – Definicje Artykuł 2 – Zastosowanie i akceptacja Ogólnego Regulaminu Sprzedaży Artykuł 3 – Ogólny opis Strony i Usług Artykuł 4 – Dostęp do Strony i Usług Artykuł 5 – Cena Usług (dostęp poprzez subskrypcję) Artykuł 6 – Subskrypcja Subskrypcji (rejestracja i walidacja zamówienia) Artykuł 7 – Płatność Artykuł 8 – Świadczenie usług Artykuł 9 – Prawo odstąpienia od umowy i rozwiązania umowy o świadczenie usług Artykuł 10 – Niezadowolenie i zwrot pieniędzy
Artykuł 11 – Odpowiedzialność użytkownika Artykuł 12 – Odpowiedzialność Strony Artykuł 13 – Zawieszenie – Wypowiedzenie Artykuł 14 – Ochrona prywatności i danych osobowych – Pliki cookie Artykuł 15 – Własność intelektualna Artykuł 16 – Istnienie Specjalnego Regulaminu i/lub Regulaminu Sprzedaży Artykuł 17 – Postanowienia różne Artykuł 18 – Informacje – Obsługa klienta Artykuł 19 – Załączniki
Artykuł 20 – Prawo właściwe – Rozstrzyganie sporów

PREZENTACJA USŁUG

Spółka oferuje za pośrednictwem swojej strony internetowej platformę geolokalizacji telefonów komórkowych, a także obsługę klienta (e-mail i telefon) czynną w godzinach od 10:00 do 18:00 każdego dnia roboczego przez cały rok. Wszystkie te usługi zostały szczegółowo opisane w artykule 3 niniejszego Regulaminu.

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE

W niniejszym Regulaminie słowa lub wyrażenia rozpoczynające się wielką literą mają następujące znaczenie: „Strona”: witryna internetowa handlu elektronicznego opublikowana przez Spółkę i dostępna pod następującym adresem URL: sms-secret.com; „Użytkownik”: każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat w rozumieniu przepisów obowiązujących w kraju jej pochodzenia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub korzystająca z upoważnienia osoby uprawnionej do zapewnienia jej ochrony prawnej (opiekuna lub kuratora), która działa w celach osobistych (a zatem poza ramami jakiejkolwiek działalności zawodowej) i uzyskuje dostęp do Strony, niezależnie od tego, czy jest Klientem, czy zwykłym gościem; „Usługi”: wszystkie usługi oferowane na Stronie i dostępne dla Użytkowników. Usługi te są dostępne wyłącznie w ramach Subskrypcji. Usługi te zostały przedstawione w artykule 3 niniejszego Regulaminu oraz na dedykowanych stronach na Stronie. „Klient” lub „Klient Użytkownik”: każdy Użytkownik Strony, który zasubskrybował Usługi oferowane przez Spółkę poprzez zamówienie Subskrypcji. „Konto Klienta” lub „Konto”: każde konto otwarte przez Użytkownika na Stronie w celu subskrypcji i uzyskania dostępu do Usług oferowanych przez Spółkę za pośrednictwem Subskrypcji. „Partner”: każdy wysoko wykwalifikowany dostawca usług, który świadczy na rzecz Strony określone usługi oferowane w ramach Usług dostępnych w ramach Subskrypcji, w szczególności w zakresie telefonicznej pomocy technicznej w zakresie IT. „Subskrypcja”: jest to płatny pakiet umożliwiający dostęp do Usług, do których Użytkownik chce się zapisać i do których chce uzyskać dostęp. Subskrypcja jest umową zawieraną na czas nieokreślony, bez zobowiązań i można ją wypowiedzieć w dowolnym momencie. Niniejsza Subskrypcja na czas nieokreślony jest odnawiana co dwa miesiące po zakończeniu okresu próbnego, w stosownych przypadkach, w drodze automatycznego odnowienia, z zastrzeżeniem zapłaty ceny Subskrypcji. „Okres próbny”: jest to okres, w ramach Subskrypcji, w którym Użytkownik może testować Usługi. W trakcie całego okresu próbnego Usług Użytkownik ma prawo swobodnie wypowiedzieć Subskrypcję.

ARTYKUŁ 2 – ZASTOSOWANIE I AKCEPTACJA OGÓLNEGO REGULAMINU SPRZEDAŻY

Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży ma zastosowanie do płatnych Usług oferowanych na Stronie w ramach Subskrypcji. Stanowi on uzupełnienie Ogólnego Regulaminu korzystania ze Strony (zwanym dalej „Ogólnym Regulaminem”), dostępnym w części Strony poświęconej „Ogólnemu Regulaminowi”. Celem niniejszego Regulaminu jest określenie, wyłącznie w ramach stosunków handlowych, jakie Strony nawiązują w Internecie, ich wzajemnych praw i obowiązków wynikających ze sprzedaży online Usług oferowanych na Stronie. Regulują one w ten sposób wszystkie kroki niezbędne do złożenia zamówienia na Subskrypcję Usług oferowanych za pośrednictwem Strony oraz zapewniają nadzór nad realizacją tego zamówienia pomiędzy Stronami Umowy. Mają one zastosowanie bez ograniczeń i zastrzeżeń do wszystkich transakcji zawieranych przez Spółkę z nabywcami nieprofesjonalnymi, którzy pragną nabyć Usługi oferowane na Stronie. Użytkownik, który chce dokonać rejestracji i dokonać subskrypcji Usług oferowanych do sprzedaży on-line na Stronie, oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, umożliwiającą mu zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz dokonanie odpłatnej subskrypcji Usług. Akceptacja niniejszego Regulaminu przez Użytkownika stanowi niezbędny warunek subskrypcji, korzystania i dostępu do różnych płatnych Usług oferowanych przez Stronę. Żadne zamówienie na Subskrypcję Usług nie zostanie przyjęte i zatwierdzone, jeśli Klient Użytkownik nie zaakceptuje uprzednio niniejszego Regulaminu oraz obowiązującego Ogólnego Regulaminu. Akceptacja niniejszego Ogólnego Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie przez Użytkownika pola przeznaczonego do tego celu na Stronie, przed zatwierdzeniem Zamówienia Subskrypcji. Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży jest w każdej chwili dostępny na Stronie i, w stosownych przypadkach, ma pierwszeństwo przed jakąkolwiek inną wersją lub jakimkolwiek innym sprzecznym dokumentem. Jeżeli nie udowodniono inaczej, dane zarejestrowane przez Spółkę stanowią dowód wszystkich transakcji pomiędzy Stronami. Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży może również podlegać zmianom; do stosunku umownego nawiązanego pomiędzy Spółką a Użytkownikiem stosuje się warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia na Subskrypcję wybraną przez Użytkownika. Użytkownik ma również prawo zapisać lub wydrukować niniejszy Regulamin, bez możliwości dokonywania w nim zmian. Wreszcie Strony uzgadniają, że ich stosunki będą regulowane wyłącznie postanowieniami niniejszej umowy. W przypadku braku spełnienia któregoś z warunków uznaje się, że podlega on przepisom zwyczajowym obowiązującym w sektorze sprzedaży na odległość dla przedsiębiorstw mających siedzibę w Bułgarii.

ARTYKUŁ 3 – OGÓLNY OPIS STRONY I USŁUG

3.1. Ogólny opis Strony

Za pośrednictwem Strony Użytkownicy mogą: – Zapoznać się z charakterystyką oferowanych Usług (przedstawioną w pkt. 3.2. poniżej, jak również na stronach Serwisu im poświęconych), ich ceną oraz warunkami ich świadczenia, – Zarejestrować się na Stronie i zapisać się na Usługi oferowane przez Spółkę w ramach płatnej Subskrypcji, – Opłacić swój Abonament korzystając z bezpiecznych usług płatniczych, – Zostać poinformowanym o swoich prawach wynikających z obowiązujących przepisów, za pośrednictwem niniejszego Regulaminu, a także Ogólnego Regulaminu Spółki (dostępnego w sekcji „Ogólny Regulamin” na Stronie), którego akceptacja jest wymagana przed zatwierdzeniem ewentualnej subskrypcji Subskrypcji oferowanych Usług.

3.2. Ogólny opis Usług

W ramach subskrypcji Subskrypcji Strona oferuje swoim Użytkownikom możliwość dostępu do wszystkich wymienionych poniżej Usług:

Za pośrednictwem Strony internetowej Spółka umożliwia swoim klientom ustalenie położenia telefonu komórkowego pod warunkiem, że jego właściciel wyrazi zgodę na jego lokalizację. Firma wysyła wiadomość SMS na urządzenie, które ma zostać zlokalizowane, w której informuje, że abonent firmy chce poznać jego lokalizację. Gdy tylko właściciel telefonu komórkowego zaakceptuje prośbę abonenta o geolokalizację, abonent natychmiast otrzyma aktualne dane o geolokalizacji danego telefonu komórkowego. Pozycja ta jest przesyłana wyłącznie w momencie przyjęcia wniosku subskrybenta, nie później. Geolokalizacja działa we wszystkich krajach, na wszystkich urządzeniach, u wszystkich operatorów telefonii komórkowej i w każdej przeglądarce internetowej.
Klienci posiadający subskrypcję mogą również korzystać z obsługi klienta dostępnej każdego dnia roboczego przez cały rok w godzinach od 9:00 do 18:00 (pocztą elektroniczną i telefonicznie), aby odpowiedzieć na wszystkie pytania i zaspokoić potrzeby dotyczące Strony i Usług.

ARTYKUŁ 4 – DOSTĘP DO STRONY I USŁUG

4.1. Nawigacja po Stonie

Dostęp do Strony i Usług oferowanych przez Spółkę może mieć każdy Użytkownik, Klient lub nie, na całym świecie, bez żadnych dobrowolnych wyjątków geograficznych. Dzięki temu każdy Użytkownik, niezależnie od kraju pochodzenia, może swobodnie przeglądać Stronę. Jeżeli podczas przeglądania Strony i po zapoznaniu się z charakterystyką dostępnych Usług Użytkownik zechce wykupić Subskrypcję oferowanych Usług, powinien założyć Konto Klienta zgodnie z procedurą opisaną poniżej.

4.2. Utworzenie Konta Klienta w celu zamówienia Subskrypcji Usług

W tym celu Użytkownik zobowiązany jest upewnić się, że posiada:

Połączenie internetowe,
Abonament telefoniczny umożliwiający dostęp do Internetu,
Komputer i/lub urządzenie mobilne wyposażone w odpowiednie połączenie (np. Wi-Fi lub 3G/4G), Określa się, że wszelkie koszty komunikacji umożliwiającej dostęp do Strony i jej Usług będą stanowić wyłączną odpowiedzialność Użytkownika. Po dokonaniu wcześniejszej weryfikacji Użytkownik musi postępować zgodnie z poniższą procedurą rejestracji:

Krok 1:

Użytkownik wypełnia Formularz Rejestracyjny udostępniony mu na dedykowanej Stronie, uzupełniając następujące pola informacyjne: – Imię i nazwisko (opcjonalnie), – Marka i numer referencyjny produktu, którego instrukcji poszukuje (jeśli dotyczy), – Ważny adres e-mail, który będzie stanowił jego identyfikator (nazwę użytkownika Klienta), umożliwiający mu dostęp do jego Konta i subskrypcję wybranych Usług.

Uwaga:

W zależności od oferowanych Usług, niektóre zaawansowane funkcje Strony wymagające wyższego poziomu identyfikacji mogą wymagać od Użytkownika podania dodatkowych danych osobowych.

Krok 2:

Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Ogólnym Regulaminem Strony i akceptuje go poprzez wypełnienie Formularza Rejestracyjnego. Po zatwierdzeniu danych Użytkownik może przejść do następnego kroku (ostatniego) klikając na przeznaczony do tego przycisk.

Krok 3:

Po kliknięciu wymaganego przycisku na końcu drugiego kroku, Użytkownik jest proszony o sprawdzenie swoich danych osobowych i ewentualną ich korektę, a następnie o ponowne ich zatwierdzenie poprzez kliknięcie przeznaczonego do tego celu przycisku. Po zatwierdzeniu ostatniego kroku Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą hasło automatycznie wygenerowane przez Stronę. Hasło to umożliwi mu zapisanie się na wybrane Usługi za pośrednictwem Subskrypcji, a następnie uzyskanie do nich dostępu po zatwierdzeniu zamówienia. Przypomnienie: dostęp do płatnych usług Strony za pośrednictwem Subskrypcji nie będzie możliwy bez uprzedniej i łącznej akceptacji Ogólnego Regulaminu Strony oraz niniejszego Regulaminu.

Uwaga:

Niektóre podstrony Strony mogą również oferować inny proces zamawiania (lub „tunel zakupowy”): utworzenie Konta Klienta może być wówczas równoczesne z zapisaniem się na Subskrypcję Usług. W takim przypadku Użytkownik zobowiązany będzie do uprzedniej i łącznej akceptacji Ogólnego Regulaminu oraz niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży Spółki, przed jakimkolwiek zatwierdzeniem subskrypcji Subskrypcji, a następnie do dokonania płatności za odpowiednie zamówienie.
Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto, które musi być powiązane z jego adresem e-mail,
Jeżeli wszystkie lub część wymaganych danych osobowych, które Użytkownik musi podać, okażą się niekompletne lub fałszywe, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia i/lub zamknięcia Konta Użytkownika, a także do odmowy dostępu do wszystkich lub części funkcjonalności Strony, bez wcześniejszego powiadomienia lub odszkodowania,
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojego Konta oraz zawarte w nim dane osobowe (np. hasło), po prostu wchodząc do sekcji „Moje Konto” dostępnej na Stronie,
Wszelkie korzystanie z Konta Klienta odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika, który je utworzył. W związku z tym ten ostatni ponosi wyłączną odpowiedzialność za działania każdej osoby korzystającej z jego Konta Klienta, a także za zachowanie poufności jego nazwy użytkownika i hasła, a także wszelkich danych osobowych, które przekazuje Spółce,
W przypadku stwierdzenia bezprawnego użycia Konta Klienta, identyfikatora lub hasła, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o tym Spółkę,
W przypadku zapomnienia/utraty hasła, Klient Użytkownik może zawsze przejść do sekcji „Logowanie” na Stronie i uzyskać dostęp do podsekcji „Zapomniałeś hasła?”. ", aby wprowadzić adres e-mail powiązany ze swoim Kontem Klienta. Po wprowadzeniu i sprawdzeniu adresu e-mail użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail umożliwiającą utworzenie nowego hasła,
Niektóre funkcje Strony oparte na informacjach geograficznych mogą wymagać udostępniania danych o lokalizacji, w tym położenia geograficznego urządzenia mobilnego Użytkownika. Jeżeli Użytkownik chce korzystać z tych funkcji, wyraża zgodę na wykorzystanie przez Spółkę danych dotyczących jego lokalizacji geograficznej ze swojego urządzenia mobilnego, gdy zostanie o to poproszony. Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych przez Spółkę można znaleźć w Artykule 14 „Ochrona prywatności i danych osobowych – Pliki cookie” niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży. Po zatwierdzeniu trzech etapów tworzenia Konta Klienta Użytkownik może, na warunkach określonych w Artykule 6 poniżej niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży, zapisać się na Subskrypcję umożliwiającą dostęp do wybranych Usług.

ARTYKUŁ 5 – CENA USŁUG (DOSTĘP POPRZEZ SUBSKRYPCJĘ)

5.1. Usługi oferowane przez Stronę są płatne i dostępne wyłącznie w ramach Subskrypcji.

Każda Subskrypcja Usług zawierana jest na czas nieokreślony, licząc od daty zawarcia Umowy. Subskrypcja nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami i można ją anulować w dowolnym momencie. Ceny Subskrypcji podane są na Stronie w euro (€) i zawierają wszystkie podatki, uwzględniają kwotę podatku VAT obowiązującą w dniu zakupu Subskrypcji.

Mając na uwadze pełne zadowolenie swoich Klientów Użytkowników, Spółka uwzględnia Okres Próbny w jednej z Subskrypcji swoich Usług: Subskrypcji „Discovery Promo”. Zatem w ramach niniejszej Subskrypcji Klientowi Użytkownikowi przysługuje okres próbny trwający dwadzieścia cztery (24) godziny za jedno euro (1,00 EUR) od daty wykupienia subskrypcji Usług. W trakcie Okresu próbnego Klient Użytkownik może przetestować Usługi, przeprowadzając jedno (1) wyszukiwanie, a w stosownych przypadkach swobodnie anulować swoją Subskrypcję, jeśli Usługi te nie zapewnią mu pełnej i całkowitej satysfakcji. Jeżeli w tym kontekście Klient Użytkownik pragnie anulować swoją Subskrypcję, musi po prostu zalogować się na swoje konto klienta i potwierdzić anulowanie subskrypcji w sekcji „Moje konto” lub skontaktować się z Obsługą Klienta Spółki za pośrednictwem poczty elektronicznej, aby powiadomić go o tej decyzji przed upływem Okresu próbnego. Dział Obsługi Klienta potwierdzi otrzymanie wniosku, a Użytkownikowi zostanie naliczona opłata w wysokości jednego euro (1,00 EUR) odpowiadająca okresowi próbnemu, z którego chciał skorzystać. Uwaga: z korzyści płynącej z Okresu próbnego może skorzystać tylko jeden Klient Użytkownik. W przypadku braku wypowiedzenia, Subskrypcja „Discovery Promo” odnawia się automatycznie jako „Subskrypcja miesięczna” odnawiana co miesiąc. Niniejsza Subskrypcja umożliwia dostęp do całej gamy innowacyjnych Usług oferowanych przez Spółkę oraz przeprowadzenie trzydziestu (30) wyszukiwań w ciągu miesiąca trwania subskrypcji.

5.3. Na dzień obowiązywania niniejszego Regulaminu ceny Usług są następujące:

1,99 €, Subskrypcja „Oferta odkrywcza”, dwudziestoczterogodzinny (24) okres próbny, odnawiana jako „Subskrypcja miesięczna” za 29,90 €, automatycznie odnawiana co miesiąc (płatność miesięczna); Możliwość 1 wyszukiwania geolokalizacyjnego w czasie trwania subskrypcji.

5.3.2. „Miesięczna subskrypcja”:

29,90 €, okres trwania jednego (1) miesiąca, automatycznie odnawiany co miesiąc (płatność miesięczna); Możliwość wykonania 30 wyszukiwań geolokalizacyjnych w trakcie trwania subskrypcji. Klient Użytkownik może natychmiast zdecydować się na „Miesięczną subskrypcję”, aby korzystać z całego zakresu innowacyjnych Usług oferowanych przez Spółkę. W każdym przypadku Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak Subskrypcje będą rozliczane na podstawie stawek obowiązujących w momencie rejestracji subskrypcji w ramach danej Subskrypcji. Subskrypcja Subskrypcji i jej płatność dokonywane są na warunkach określonych odpowiednio w artykule 6 „Subskrypcja Subskrypcji” oraz w artykule 7 „Płatność” poniżej niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży.

ARTYKUŁ 6 – SUBSKRYPCJA SUBSKRUBCJI (REJESTRACJA I WALIDACJA ZAMÓWIENIA)

6.1. Nawigacja po Stronie

Przypominamy (patrz art. 3.2. niniejszego Regulaminu), że Użytkownik może zapoznać się z charakterystyką różnych płatnych Usług oferowanych przez Spółkę w ramach subskrypcji na jej Stronie. Może swobodnie przeglądać różne strony Serwisu, nie zobowiązując się do żadnej subskrypcji.

6.2. Wcześniejsza rejestracja Użytkownika

Rejestracja jako Klient Użytkownik jest konieczna i konieczna, aby móc subskrybować płatne usługi Serwisu za pośrednictwem Subskrypcji. Rejestracja (utworzenie Konta Klienta) odbywa się zgodnie z procedurą szczegółowo opisaną w artykule 3 „Dostęp do Strony i Usług” powyżej niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży.

6.3. Rejestracja Subskrypcji

Po utworzeniu Konta Klienta zgodnie z procedurą szczegółowo opisaną w artykule 3 Dostęp do Strony i Usług” powyżej niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży jeśli Klient Użytkownik chce wykupić Subskrypcję, wybierze interesującą go Subskrypcję spośród oferowanych do subskrypcji przez Spółkę na jej Stronie. Przypominamy, że niektóre podstrony Strony mogą również oferować inny proces zamawiania (lub „tunel zakupowy”): utworzenie Konta Klienta może być wówczas równoczesne z zapisaniem się na Subskrypcję Usług. W takim przypadku Użytkownik zobowiązany będzie do uprzedniej i łącznej akceptacji Ogólnego Regulaminu oraz niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży Spółki, przed jakimkolwiek zatwierdzeniem subskrypcji Subskrypcji, a następnie do dokonania płatności za odpowiednie zamówienie. Użytkownik może w każdym czasie i miejscu:

Zapoznać się ze streszczeniem wybranej przez siebie Subskrypcji, a w szczególności z warunkami cenowymi mającymi zastosowanie do tej Subskrypcji,
Zmienić wybraną Subskrypcję lub usunąć swój wybór przed zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.

6.4. Ostateczna walidacja zamówienia

Po dokonaniu wyboru Subskrypcji i zapoznaniu się ze szczegółami zamówienia, które może w każdej chwili zmodyfikować przed dokonaniem płatności, Użytkownik Klient oświadcza że:

Całkowicie i bez zastrzeżeń akceptuje warunki cenowe swojej Subskrypcji,
Przeczytał i akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu (jeśli mają zastosowanie) oraz niniejszy Regulamin, a także Politykę Prywatności Strony,
Wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości e-mail zawierających informacje o oferowanych Usługach, W tym celu należy zaznaczyć odpowiednie pola wyboru, Następnie może kliknąć dedykowany przycisk, aby ostatecznie potwierdzić swoje zamówienie i kontynuować płatność. W przypadku płatności kartą bankową Użytkownik zobowiązany jest do podania następujących danych dotyczących użytej karty bankowej takich jak:
Posiadacz karty bankowej,
Numer karty bankowej,
Data ważności w/w karty,
Kryptogram (3-cyfrowy numer znajdujący się na odwrocie użytej karty bankowej). Określa się, że w przypadku dokonania natychmiastowej płatności kartą bankową, zgodnie z postanowieniami artykułu 7 niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży, Klient Użytkownik zostanie automatycznie przekierowany na serwer płatności elektronicznych bezpiecznej platformy płatniczej.

Serwer tej platformy płatniczej zabezpieczony jest szyfrowaniem SSL (Secure Socket Layer), aby jak najskuteczniej chronić wszystkie dane związane z wykorzystywanymi metodami płatności. Dane bankowe Klienta Użytkownika nie przechodzą w żadnym momencie przez system komputerowy Spółki. W związku z powyższym Spółka jest zwolniona z odpowiedzialności w tym zakresie.

Z chwilą zatwierdzenia płatności kartą bankową przez Klienta Użytkownika, zakup zostaje zarejestrowany i staje się nieodwołalny. Transakcja zakupu zostanie odnotowana w komputerowych ewidencjach Spółki, przechowywanych na niezawodnym i trwałym nośniku, i będzie uznawana za dowód istnienia stosunków umownych pomiędzy Stronami.

6.5. Potwierdzenie subskrypcji Subskrypcji

Po zatwierdzeniu płatności kartą bankową (po podaniu imienia i nazwiska posiadacza karty, numeru karty, daty ważności karty i kryptogramu znajdującego się na odwrocie karty bankowej) na ekranie Użytkownika-Członka zostanie wyświetlony podgląd zlecenia płatności zawierający numer referencyjny zakupu, wybraną Subskrypcję, datę i kwotę faktury. Podsumowanie jego zakupu zostanie mu również wysłane e-mailem na jego adres e-mail. Potwierdzenie to będzie zawierać wszystkie elementy składowe umowy zawartej pomiędzy Stronami, a mianowicie:

Szczegóły jego Abonamentu, cyklu rozliczeniowego i kwoty naliczonej opłaty,
Główne cechy płatnych Usług wykupionych w ramach Subskrypcji,
Przypomnienie identyfikatorów Klienta Użytkownika umożliwiających mu dostęp do Serwisu i Usług subskrybowanych w ramach Subskrypcji,
Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży jest akceptowany przez Klienta Użytkownika w momencie zakupu i jest dostępny i możliwy do pobrania w dowolnym momencie za pośrednictwem hiperłącza widocznego w treści wiadomości e-mail,
W praktyce stosuje się Ogólny Regulamin Sprzedaży Strony, który jest akceptowany podczas zakładania Konta Klienta, a który jest również dostępny i możliwe do pobrania w dowolnym momencie za pośrednictwem hiperłącza widocznego w treści wiadomości e-mail.

Wszelkie ewentualne nieotrzymanie ww. wiadomości e-mail, niezależnie od przyczyny (na przykład podanie przez Klienta Użytkownika nieprawidłowego adresu e-mail, filtrowanie przez program antyspamowy itp.), nie może podważać ważności Subskrypcji Klienta Użytkownika.

Spółka zaleca, aby Klient Użytkownik zachował wiadomość e-mail z potwierdzeniem Subskrypcji lub ją wydrukował. Jednakże dokumenty zarchiwizowane w systemach komputerowych Spółki będą traktowane jako dowód prawny. Podsumowanie zakupu będzie również dostępne dla Klienta Użytkownika w sekcji „Moje konto” na Stronie.

ARTYKUŁ 7 – PŁATNOŚĆ

7.1. Warunki płatności

Zgodnie z postanowieniami artykułu 5 niniejszego Regulaminu, Subskrypcje Usług są Subskrypcjami o czasie trwania nieokreślonym. Są one odnawiane zgodnie z częstotliwością określoną w szczegółach zakupu oraz na stronie płatności w Serwisie, w drodze odnowienia automatycznego, z zastrzeżeniem uiszczenia ceny. Opłatę abonamentową należy uiścić z góry, na początku każdego okresu, w formie płatności cyklicznej kartą bankową. Pierwsze obciążenie odpowiadające Okresowi próbnemu, Subskrypcji „Discovery Promo”, trwającemu dwadzieścia cztery (24) godziny (tj. 1,00 €) następuje w dniu pierwszej subskrypcji Subskrypcji. Jeżeli Klient Użytkownik nie anulował swojej Subskrypcji w Okresie próbnym, wówczas kolejne obciążenia będą dokonywane zgodnie z częstotliwością określoną w szczegółach zakupu oraz na stronie płatności w Serwisie.

W przypadku „miesięcznej subskrypcji” zasady są takie same – jeden miesiąc kosztuje 29,90 EUR. W przypadku odrzucenia transakcji Spółka zastrzega sobie prawo do ponownej próby realizacji obciążenia w późniejszym terminie, w jednej lub kilku ratach, tak aby łączna kwota obciążeń nie przekroczyła wartości pobranej Subskrypcji.

Użytkownik Członek przyjmuje do wiadomości, że przekazanie informacji dotyczących jego karty bankowej stanowi upoważnienie do obciążenia jego rachunku bankowego za pośrednictwem numeru karty bankowej, na rzecz Spółki, do wysokości pobranej Subskrypcji i zgodnie z częstotliwością określoną w podsumowaniu zakupów dokonanych na Stronie. W każdym razie przed zasubskrybowaniem jakiejkolwiek Subskrypcji na warunkach określonych w artykule 6 powyżej Ogólnego Regulaminu, Klient Użytkownik jest ponownie proszony o upewnienie się, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował jej cechy i cenę, a także brak prawa odstąpienia od umowy zgodnie z artykułem 8 poniżej Ogólnego Regulaminu, przed przystąpieniem do ostatecznego zatwierdzenia swojego zakupu.

Prawo do rozwiązania Subskrypcji Usług subskrybowanych przez Użytkownika Klienta jest szczegółowo opisane w artykule 9 niniejszego Ogólnego Regulaminu. Ten ostatni uzupełnia prawo również oferowane Klientowi Użytkownikowi do anulowania jego Subskrypcji w trakcie subskrypcji „Express” (patrz artykuł 5.2. niniejszego Ogólnego Regulaminu).

7.2. Walka z oszustwami

W celu zwalczania oszustw, w szczególności przy użyciu kart bankowych, Spółka zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z Klientem Użytkownikiem, poproszenia go o okazanie dokumentu tożsamości oraz, w razie konieczności, do anulowania wykupionego Abonamentu. Ponadto Spółka przypomina, że wszelkie bezprawne sprzeciwianie się płatnościom dokonywanym kartą bankową stanowi przestępstwo. W związku z tym, w przypadku jakiegokolwiek oszukańczego sprzeciwu lub odmowy, którego sama uzna się za ofiarę, Spółka zastrzega sobie prawo do wszczęcia postępowania prawnego przeciwko nieuczciwemu Klientowi Użytkownikowi, poprzez złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa do właściwych organów, bez uszczerbku dla jakichkolwiek odszkodowań, do których może być również uprawniona.

ARTYKUŁ 8 – ŚWIADCZENIE USŁUG

Usługi udostępniane są po dokonaniu Subskrypcji, niezwłocznie po ostatecznym zatwierdzeniu zamówienia. O procedurze połączenia Klient Użytkownik zostanie również poinformowany w wiadomości e-mail wysłanej do niego przez Spółkę w momencie potwierdzenia zamówienia (patrz artykuł 6.5. niniejszego Ogólnego Regulaminu. Zgodnie z polityką handlową Spółki należy zauważyć, że natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usług nie stanowi dla Klienta Użytkownika zrzeczenia się korzyści z ustawowego terminu odstąpienia od umowy, ani zrzeczenia się prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w artykule 9 niniejszego Ogólnego Regulaminu.

ARTYKUŁ 9 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ROZWIĄZANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

9.1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z polityką handlową Spółki, Klient Użytkownik ma czternaście (14) dni kalendarzowych na anulowanie swojego członkostwa w Usługach od daty subskrypcji Subskrypcji, bez ponoszenia kar i bez podania przyczyny. Po upływie tego terminu prawo odstąpienia od umowy staje się bezpowrotnie nieważne. W związku z powyższym, w wyżej wymienionym terminie czternastu (14) dni, Klient Użytkownik może skorzystać ze swojego prawa odstąpienia od umowy zawartej ze Spółką:

Albo za pomocą formularza odstąpienia od umowy, udostępnionego mu na podstawie prostego wniosku złożonego w Biurze Obsługi Klienta Spółki, ale także w Załączniku nr 1 do niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży;
Albo w inny jednoznaczny sposób pisemny, na przykład poprzez wysłanie wiadomości pocztą tradycyjną lub elektroniczną na adres Biura Obsługi Klienta Spółki, w której zawarte zostaną następujące dane: Nazwisko, imię, adres, numer telefonu, adres e-mail Klienta Użytkownika, a także oznaczenie wykupionej Subskrypcji, której dotyczy wykonanie prawa odstąpienia (oznaczenie musi zawierać odniesienia do Subskrypcji, daty Subskrypcji, czasu jej trwania, cyklu rozliczeniowego i kwoty wystawionej na rachunek za daną Subskrypcję).

Po otrzymaniu formularza odstąpienia od umowy lub wyżej wymienionego dokumentu, Spółka potwierdzi jego odbiór. Następnie, w terminie maksymalnie czternastu (14) dni od daty otrzymania, Spółka zwróci Klientowi Użytkownikowi wszelkie kwoty uiszczone przez niego na poczet wykupionej Subskrypcji, z zastrzeżeniem skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

9.2. Prawo do odstąpienia od zawartej umowy subskrypcji

Klient Użytkownik może w każdej chwili, bezpłatnie i bez konieczności podawania uzasadnienia, wypowiedzieć Subskrypcję bezpośrednio w swojej strefie klienta w Serwisie, do której uzyskuje dostęp za pomocą identyfikatorów przypisanych do jego Konta Klienta. Rozwiązanie umowy podjęte przez Użytkownika Członka nastąpi natychmiast, bez żadnych kar, lecz w żadnym wypadku nie będzie skutkowało zwrotem należności za okres pozostały do wygaśnięcia wykupionej subskrypcji. Rzeczywiście, biorąc pod uwagę charakter Usług, każdy rozpoczęty okres jest w całości należny Klientowi Użytkownikowi i w związku z tym nie może być przedmiotem żadnego żądania zwrotu. Do Klienta Użytkownika zostanie wysłana wiadomość e-mail potwierdzająca, że rozwiązanie jego Subskrypcji, do którego doszło z jego inicjatywy, zostało uwzględnione. Ponadto, w razie potrzeby Użytkownikom udostępniana jest pomoc techniczna.

ARTYKUŁ 10 – NIEZADOWOLENIE I ZWROT PIENIĘDZY

10.1. Zasada

Oprócz prawa do odstąpienia od umowy i prawa do rozwiązania umowy (patrz artykuł 9 niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży;), ale także prawa do anulowania Subskrypcji w trakcie Okresu próbnego (patrz artykuł 5.2. niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży), Spółka oferuje swoim Klientom Użytkownikom dodatkową gwarancję handlową na swoje Usługi, obowiązującą w przypadku niezadowolenia. Ta dodatkowa gwarancja handlowa ma zastosowanie wyłącznie do „Miesięcznej Subskrypcji”, niezależnie od tego, czy została ona pierwotnie wykupiona przez Użytkownika Klienta (patrz artykuł 5.3.2. niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży), czy też stanowi odnowienie Subskrypcji „Discovery Promo” na „Miesięczną Subskrypcję” pod koniec dwudziestoczterogodzinnego (24) Okresu próbnego i w przypadku braku wypowiedzenia (patrz artykuł 5.3.1. niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży). W związku z tym ta dodatkowa gwarancja handlowa nie ma zastosowania do Subskrypcji „Discovery Promo”. W związku z tym Spółka zobowiązuje się do zwrotu każdemu Klientowi Użytkownikowi, który rozwiązał swój „Miesięczny Abonament” na warunkach określonych w artykule 9 niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży i który zażąda tego na warunkach określonych poniżej, kwoty ostatniej transakcji związanej z wykupionym Abonamentem, jeśli ten ostatni nie jest zadowolony ze świadczonych Usług.

Na przykład:

Przypadek I – W przypadku „Miesięcznej Subskrypcji” (pierwszej subskrypcji):

1°) Na podstawie Subskrypcji wykupionej 1 stycznia: – 1 stycznia: obciążenie w wysokości 29,90 €, pokrywające się z pierwszym dniem subskrypcji (1. transakcja), – 1 lutego: albo pod koniec okresu jednego (1) miesiąca, obciążenie 29,90 €, (2. transakcja),

Itp.

2°) Począwszy od wniosku o zwrot pieniędzy złożonego np. 15 lutego, przedmiotem wniosku o zwrot pieniędzy może być wyłącznie najnowsza transakcja, tj. druga transakcja dotycząca wykupionej Subskrypcji, tj. ta z dnia 1 lutego. Przypadek II – W przypadku „miesięcznej subskrypcji” (odnowienie subskrypcji „Discovery Promo” na „miesięczną subskrypcję” po zakończeniu dwudziestoczterogodzinnego (24) okresu próbnego:

1°) Na podstawie Subskrypcji wykupionej 1 stycznia:

1 stycznia: 1,00 €, pokrywający się z 1. dniem okresu próbnego subskrypcji „Discovery Promo” (1. transakcja, bezzwrotna),
2 stycznia: albo pod koniec Okresu próbnego (a w przypadku braku wypowiedzenia wykupionej Subskrypcji „Discovery Promo”, odnowienie jako „Subskrypcja miesięczna”): 29,90 € (2. transakcja),
4 lutego: albo pod koniec okresu jednego (1) miesiąca, obciążenie rachunku kwotą 29,90 € (3. transakcja),
Itp.

2°) Począwszy od wniosku o zwrot pieniędzy złożonego np. 15 lutego, transakcją, która może być przedmiotem wniosku o zwrot pieniędzy, będzie ta najnowsza, tj. trzecia transakcja związana z wykupioną Subskrypcją, tj. ta z dnia 4 lutego.

10.2. Warunki

Aby skorzystać z niniejszej gwarancji handlowej, Klient powinien najpierw skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Spółki (za pośrednictwem sekcji „Kontakt” na Stronie) i dokładnie opisać powód swojego niezadowolenia. Następnie zostanie poproszony o wyraźne podanie powodu swojego niezadowolenia. Spółka ze swojej strony sprawdzi, czy żądanie nie zostało złożone w sposób oszukańczy lub w złej wierze, a w szczególności sprawdzi, czy żądanie to nie ma charakteru nadużycia (na przykład, tytułem przykładu, a nie ograniczenia, Spółka sprawdzi, czy Klient Użytkownik nie zażądał i nie skorzystał w pełni z kilku lub nawet wszystkich możliwych wyszukiwań lokalizacji przed złożeniem żądania, nie składając ani razu żadnej skargi do Biura Obsługi Klienta Spółki dotyczącej jakości świadczonych Usług). Jeżeli Spółka rozpatrzy wniosek, Biuro Obsługi Klienta dokona zwrotu pieniędzy w ciągu piętnastu (15) dni od daty otrzymania przez Spółkę wniosku o zwrot pieniędzy.

Zwrot środków nastąpi za pośrednictwem metody płatności, której Klient Użytkownik użył przy składaniu zamówienia, tj. wyłącznie za pośrednictwem jego karty bankowej. Klient Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną o dokonaniu zwrotu na rachunek powiązany z jego kartą bankową. Ta dodatkowa gwarancja handlowa jest ściśle ograniczona do jednego wniosku o zwrot pieniędzy na jednego Użytkownika Klienta.

ARTYKUŁ 11 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

11.1. Ogólne obowiązki użytkowników

Użytkownik, Klient lub zwykły gość zobowiązuje się do korzystania ze Strony i korzystania z jej funkcjonalności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Ogólnym Regulaminem korzystania ze Strony oraz niniejszym Ogólnym Regulaminem Sprzedaży. Użytkownik ma i pozostaje w każdych okolicznościach kontrolę nad sposobem korzystania ze Strony, jej funkcjonalnościami i Usługami, do których uzyskuje dostęp. W związku z tym Użytkownik musi zachować rozwagę i ostrożność w odniesieniu do informacji, do których uzyskuje dostęp i/lub które przekazuje podczas korzystania ze Strony i Usług. W ramach korzystania z funkcjonalności Strony i Usług Użytkownik zobowiązany jest do zachowania umiaru w swoich wypowiedziach. Zobowiązuje się również do nienaruszania obowiązujących przepisów prawa.

W związku z powyższym Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

Odwracać cel Strony jej funkcjonalności i Usług od angażowania się w propagandę lub prozelityzm, nagabywanie lub pozyskiwanie klientów,
Rozpowszechniania informacji sprzecznych z porządkiem publicznym i moralnością,
Publikowania informacji naruszających przepisy o ochronie danych osobowych, umożliwiających identyfikację osób fizycznych bez ich zgody, lub gromadzenia i przechowywania danych osobowych dotyczących innych Użytkowników,
Przesyłania jakichkolwiek wiadomości zawierających wirusy komputerowe lub inne kody, pliki lub programy przeznaczone w szczególności do zakłócania, niszczenia lub ograniczania funkcjonalności oprogramowania, komputerów lub innych narzędzi telekomunikacyjnych,
Przekazywania informacji odnoszących się do stron internetowych osób trzecich, których treść może naruszać jakiekolwiek obowiązujące prawo lub przepisy (w szczególności dotyczące praw osób i majątku i/lub praw własności intelektualnej),
Rozpowszechniania treści naruszających prawa osobiste osób trzecich lub treści o charakterze krzywdzącym, zniesławiającym, obraźliwym, obscenicznym, pornograficznym, brutalnym lub nawołującym do dyskryminacji, przemocy politycznej, rasistowskiej, ksenofobicznej, seksistowskiej lub homofobicznej,
Nękania w jakikolwiek sposób innego Użytkownika lub Użytkowników,
Naruszania prawa własności intelektualnej osób trzecich.

W związku z tym Użytkownik i) gwarantuje Spółce ochronę przed wszelkimi roszczeniami, działaniami i/lub żądaniami osób trzecich, którym może podlegać oraz ii) zobowiązuje się do pokrycia wyłącznie wszelkich kwot, odszkodowań, kosztów, honorariów prawników i wydatków, które Spółka może zostać zobowiązana do zapłaty, bez uszczerbku dla odszkodowania za własne straty.

Ponadto Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie bezpośrednie lub pośrednie szkody, które może ponieść w wyniku podania przez niego podczas rejestracji niedokładnych, niekompletnych i/lub wprowadzających w błąd informacji i/lub braku aktualizacji tych informacji, za co ponosi wyłączną odpowiedzialność. W razie konieczności Spółka zastrzega sobie prawo, bez jakiegokolwiek odszkodowania i bez uprzedzenia, do zawieszenia lub zamknięcia Konta Użytkownika i/lub do odmowy dostępu do wszystkich lub części funkcjonalności Strony i Usług w przypadku korzystania z nich niezgodnie z Ogólnym Regulaminem Strony i/lub niniejszym Ogólnym Regulaminem Sprzedaży. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za korzystanie ze Strony, swoje działania i muszą przestrzegać niniejszego Ogólnego Regulaminu, działając w sposób zgodny z funkcjonalnościami Strony oraz obowiązującymi przepisami prawa. Każde inne wykorzystanie upoważnia Spółkę do działania na warunkach określonych w artykule 13 „Zawieszenie – wypowiedzenie” poniżej.

ARTYKUŁ 12 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRONY

12.1. Usługi techniczne

Połączenie ze Stroną oznacza, że Użytkownik zapoznał się i zaakceptował cechy i ograniczenia sieci Internet i telefonii komórkowej, w szczególności dotyczące wydajności technicznej, czasu reakcji na zapytania, zapytania lub transferu informacji, ryzyka przerw w działaniu, a bardziej ogólnie ryzyka związanego z wszelkim połączeniem i transmisją w sieciach Internet/telefonii komórkowej, braku ochrony niektórych danych przed możliwym przywłaszczeniem oraz ryzyka skażenia możliwymi wirusami komputerowymi krążącymi w sieciach Internet i telefonii komórkowej. W związku z tym Spółka nie może w żadnych okolicznościach ponosić odpowiedzialności, przy czym poniższa lista nie stanowi ograniczenia:

Jakiekolwiek awarie sieci Internet i telefonii komórkowej uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie i/lub działanie Usług,
Przesyłanie i/lub odbiór jakichkolwiek danych i/lub informacji w Internecie lub w sieciach telefonii komórkowej,
Awaria jakiegokolwiek sprzętu odbiorczego lub linii komunikacyjnych, utrata jakichkolwiek danych lub skutki jakiegokolwiek wirusa komputerowego lub błędu, anomalii, awarii technicznej,
Jakakolwiek awaria techniczna, sprzętowa i programowa dowolnego rodzaju, która spowodowała uszkodzenie komputera Użytkownika i/lub urządzenia mobilnego. Obowiązkiem każdego Użytkownika jest podjęcie wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony własnych danych i/lub oprogramowania przechowywanego na jego komputerze i/lub urządzeniu mobilnym przed wszelkimi atakami.

Wreszcie, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie sieci internetowych i telefonii komórkowej mogące skutkować błędami w administrowaniu, bezpieczeństwie, integralności lub zarządzaniu danymi Konta Klienta.

12.2. Dostępność i ciągłość Strony

Zasadniczo Strona jest dostępna 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, z wyjątkiem przerw, zaplanowanych lub nie, w szczególności w celach konserwacyjnych lub w przypadku działania siły wyższej. Jednakże Spółka jest związana wyłącznie obowiązkiem zapewnienia środków na utrzymanie ciągłości działania Strony i Usług. W związku z tym Spółka nie gwarantuje w żaden sposób, że strona internetowa oraz oferowane Usługi będą działać w sposób ciągły, bez czasowej lub trwałej przerwy, a nawet bez zawieszeń i błędów. Ponadto, wszelkie zmiany lub rozwój Usług mogą skutkować aktualizacją i/lub czasową niedostępnością Strony, za co Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Odpowiedzialność Spółki może zostać poniesiona wyłącznie w przypadku udowodnionego umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa i jest ograniczona do bezpośrednich szkód, jakich może ponieść Użytkownik, z wyłączeniem wszelkich pośrednich szkód lub strat, a także wszelkich szkód niematerialnych, takich jak utrata zysków, utrata korzyści, utrata możliwości użytkowania, utrata lub zmiana danych lub koszty poniesione w związku z nabyciem produktów lub usług zastępczych, wynikających z korzystania z Strony i/lub jej Usług lub z danych dostępnych za pośrednictwem Strony. Spółka nie może zaakceptować żadnych roszczeń związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług, które można przypisać Użytkownikowi lub działaniom osoby trzeciej niezaangażowanej w świadczenie Usług lub przypadkom siły wyższej zdefiniowanej w artykule 17.3 poniżej. Spółka może być zobowiązana do zapewnienia Użytkownikom dostępu do stron internetowych osób trzecich (patrz artykuł 10 – „Linki z/do Strony” w Ogólnym Regulaminie). W takim przypadku Spółka nie może wziąć na siebie odpowiedzialności za działania tych osób trzecich i zachęca odwiedzających do zapoznania się z ogólnymi warunkami korzystania z witryn internetowych osób trzecich.

12.3. Odpowiedzialność Spółki jako gospodarza

Spółka nie jest prawnie zobowiązana do monitorowania treści przesyłanych lub przechowywanych za pośrednictwem Strony. Jedyne obowiązki wynikające ze statusu Spółki jako hosta dotyczą: i) przechowywania danych połączeniowych Użytkowników, które są również objęte tajemnicą zawodową i przetwarzane zgodnie z przepisami prawnymi dotyczącymi danych osobowych, a także ii) usuwania wszelkich ewidentnie nielegalnych treści, gdy Spółka faktycznie się o nich dowie.

12.4. Odpowiedzialność Spółki jako Dostawcy Usług / Ostrzeżenie dla Użytkowników

Spółka zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość Usług. Jednakże Spółka ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zobowiązanie środków, na koniec których jej Usługi będą realizowane w ścisłej zgodności z obowiązującymi zasadami zawodowymi, a także, w stosownych przypadkach, zgodnie z warunkami zamówienia Klienta Użytkownika. Spółka nie może zagwarantować, że jej Usługi spełnią wszystkie potrzeby jej klientów ani że będą oni mieli do nich dostęp w sposób nieprzerwany, bezpieczny i wolny od błędów. Spółka nie może zagwarantować, że jej Usługi będą działać 24 godziny na dobę i nie udziela takiej gwarancji. Usługi mogą zostać przerwane z przyczyn związanych z (1) wykonywaniem prac konserwacyjnych na Stronie, (2) zdarzeniami mieszczącymi się w zakresie siły wyższej, (3) problemami z Internetem niezależnymi od Spółki oraz (4) błędami w oprogramowaniu, sprzęcie lub Usługach, dla których nie ma jeszcze znanego rozwiązania dostępnego w sprzedaży. Miesięczny abonament na Usługę nie gwarantuje śledzenia geolokalizacji telefonu komórkowego wyszukiwanego przez Klienta korzystającego z abonamentu; w rzeczywistości Spółka udostępnia jedynie środki służące osiągnięciu tego celu, nie udzielając żadnej gwarancji co do rezultatu ani dokładności. Usługi nie będą zatem mogły działać, jeśli telefon komórkowy będzie wyłączony, będzie poza zasięgiem sieci lub jego właściciel nie wyrazi zgody po otrzymaniu od Spółki linku przesłanego SMS-em w celu uzyskania akceptacji geolokalizacji. Wreszcie Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej lub innych przyczyn pozostających poza jej kontrolą, takich jak strajki, przerwy w pracy, katastrofy lub wypadki (patrz artykuł 17.3. niniejszego Regulaminu).

ARTYKUŁ 13 – ZAWIESZENIE – WYPOWIEDZENIE

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za swoje działania i zachowanie w kontekście korzystania ze Strony i jej funkcjonalności; muszą zatem przestrzegać zasad określonych w niniejszym Ogólnym Regulaminie, postępując w sposób zgodny ze Stroną oraz obowiązującymi przepisami prawa. Spółka jest upoważniona do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu zapobiegania lub wykrywania nielegalnego lub oszukańczego korzystania ze swojej Strony i Usług. W przypadku niespełnienia przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień niniejszego Ogólnego Regulaminu, Spółka zastrzega sobie prawo, bez uprzedzenia lub odszkodowania, biorąc pod uwagę wagę stwierdzonego naruszenia, do:

Poinformowania Użytkownika o naruszeniu i wezwania go do jego usunięcia;
Zawieszenia dostępu Użytkownika do całości lub części Serwisu, jego funkcjonalności i Usług;
W ostateczności, jeżeli Użytkownik nie usunie stwierdzonego naruszenia w rozsądnym terminie, zablokowania mu dostępu do Serwisu, jego funkcjonalności i Usług (jednocześnie usuwając Konto Użytkownika i jego treści);
I to bez uszczerbku dla innych działań prawa zwyczajowego, które Spółka mogłaby podjąć, jak również dla odszkodowań, których mogłaby dochodzić.

14.1. Dane osobowe

Podanie danych osobowych zbieranych w związku ze sprzedażą na odległość jest obowiązkowe. Dane te są niezbędne w szczególności do utworzenia Konta Klienta Użytkownika, rejestracji, przetwarzania i realizacji zamówień, a także do wystawiania faktur. Informacje te są ściśle tajne. Niepodanie informacji będzie skutkować brakiem możliwości założenia Konta Klienta i automatycznym odrzuceniem zamówienia. Spółka stosuje się do przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych, a w szczególności do Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej „RODO”. W związku z tym Użytkownik ma w każdej chwili możliwość:

Prawo dostępu: Użytkownik może, podając dowód swojej tożsamości, uzyskać dostęp do danych go dotyczących i sprawdzić ich prawidłowość;
Prawo do sprostowania: w przypadku stwierdzenia nieścisłości podanych danych, może żądać ich sprostowania, uzupełnienia, aktualizacji, zablokowania lub usunięcia;
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Użytkownik może uzyskać, tak szybko jak to możliwe, usunięcie danych go dotyczących;
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może, w określonych przepisami przypadkach, uzyskać ograniczenie przetwarzania danych go dotyczących;
Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik może, na warunkach określonych w przepisach, żądać przeniesienia dotyczących go danych do innego administratora danych, bez możliwości sprzeciwu ze strony Spółki, która je pierwotnie zebrała;
Prawo sprzeciwu: Użytkownik ma możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu jego danych lub odmowy udostępniania dotyczących go informacji osobom trzecim.

Aby skorzystać z tych praw Użytkownik powinien skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Spółki. W każdym przypadku Użytkownik jest zobowiązany podać swoje nazwisko, imię, adres oraz, w stosownych przypadkach, swój numer Klienta. Silne zaangażowanie Spółki na rzecz poszanowania prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników jej Strony znajduje wyraz w wdrożeniu Polityki Prywatności, dostępnej w zakładce „Prywatność” na Stronie. Niniejsza Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu (a także Ogólnego Regulaminu Strony), została opracowana przez Spółkę w celu zapewnienia każdemu Użytkownikowi możliwości przeglądania Strony i korzystania z jej funkcji z pełnym zaufaniem. Celem jest poinformowanie Użytkownika o danych, które mogą być gromadzone, sposobie ich wykorzystania przez Spółkę oraz o prawach, jakie Użytkownik ma do nich.

Aby zapewnić spersonalizowaną i wzbogaconą treść, która ulepszy doświadczenia Użytkownika, Spółka może używać małych plików tekstowych, zwanych „plikami cookie”, które po uprzednim wyrażeniu zgody (jeśli ma to zastosowanie) mogą zostać zapisane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas przeglądania Strony za pomocą oprogramowania nawigacyjnego. Technicznie rzecz biorąc, przez cały okres swojej ważności plik cookie pozwala swojemu wydawcy na rozpoznanie danego terminala za każdym razem, gdy terminal ten uzyskuje dostęp do treści cyfrowych zawierających pliki cookie od tego samego wydawcy. Na tej samej zasadzie i z zastrzeżeniem wcześniejszych i dobrowolnych wyborów Użytkownika wyrażonych w momencie łączenia się ze Stroną, Spółka może zostać zobowiązana do zainstalowania na urządzeniu końcowym Użytkownika różnych plików cookie pozwalających na rozpoznanie jego przeglądarki przez cały okres ważności danego pliku cookie. O silnym zaangażowaniu Spółki w poszanowanie prywatności Użytkowników i wykorzystywanie plików cookies świadczy wdrożenie Polityki plików cookie, dostępnej w sekcji „Pliki cookie” na Stronie. Niniejsza Polityka, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu (a także Ogólnego Regulaminu), została opracowana przez Spółkę w celu należytego poinformowania każdego Użytkownika o plikach cookie, które mogą zostać zainstalowane (za uprzednią zgodą, jeśli ma to zastosowanie) oraz o ich potencjalnym wykorzystaniu, a także o sposobie, w jaki mogą zostać aktywowane (lub nie) zgodnie z wyborami Użytkownika. Pliki cookie udostępniane przez Spółkę lub jej partnerów są zatem wykorzystywane wyłącznie do celów przedstawionych w Polityce plików cookie, z zastrzeżeniem wyborów Użytkownika wynikających z konfiguracji oprogramowania przeglądarki używanej podczas odwiedzania Strony.

ARTYKUŁ 15 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży nie pociągają za sobą przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że treści (w szczególności dane, bazy danych, oprogramowanie, API, układ, grafika, fotografie, wideo, ścieżki dźwiękowe, informacje, dokumentacja, samouczki, formularze, instrukcje, przewodniki, ilustracje, loga, marki itp. zwane dalej „Treścią”), które pojawiają się lub są dostępne w Serwisie, są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi, patentami, prawami producentów baz danych lub innymi prawami uznanymi przez obowiązujące przepisy prawa.

W związku z tym wszelkie kopiowanie, reprodukowanie, przedstawianie, adaptowanie, zmienianie, modyfikowanie, dystrybuowanie w całości lub w części Treści dostępnych na Stronie, bez względu na to, czy są to Treści należące do Spółki, osoby trzeciej czy Użytkownika, bez uprzedniej zgody jest nielegalne.

Już od chwili wejścia na Stronę, i wyłącznie z tego powodu, Spółka udziela Użytkownikowi prywatnego, niewyłącznego i niezbiorowego prawa do korzystania, z wyłączeniem jakiegokolwiek użytku zarobkowego. Koncesja udzielana jest na terenie całego świata i na czas, w którym Obiekt będzie dostępny. Prawo użytkowania nie podlega przeniesieniu w żaden sposób. Z zastrzeżeniem prawa użytkowania udzielonego Użytkownikowi powyżej, zabrania się kopiowania, reprodukowania, przedstawiania, modyfikowania i/lub wykorzystywania, w jakikolwiek sposób i w jakimkolwiek celu, całości lub części struktury i Treści Strony. Informacje i bazy danych dostępne na Stronie stanowią własność Spółki, z wyjątkiem treści należących do osób trzecich oraz charakterystycznych znaków osób trzecich, które są powielane na Stronie. W związku z tym, chyba że Spółka wyrazi na to uprzednią, wyraźną zgodę, jakiekolwiek powielanie, przedstawianie i wykorzystywanie jest zabronione, w szczególności:

Jakakolwiek adaptacja, udostępnianie publiczności na jej życzenie lub nie, dystrybucja, retransmisja w jakiejkolwiek formie, tworzenie sieci, publiczna komunikacja całości lub części Usług, dzieł, wykonań, marek i wszystkich elementów chronionych lub mogących podlegać ochronie na mocy prawa własności intelektualnej, powielanych na Stronie,
Jakiekolwiek powtarzające się i systematyczne pobieranie lub ponowne wykorzystywanie, także na potrzeby prywatne, nawet nieistotnej części zawartości baz danych wytworzonych przez Spółkę. Każdy Użytkownik, który nie stosuje się do postanowień niniejszego artykułu, naraża się na postępowanie cywilne lub karne mające na celu ukaranie naruszenia praw autorskich, praw do znaków towarowych i patentów, praw producentów baz danych oraz zautomatyzowanych systemów przetwarzania danych.

ARTYKUŁ 16 – ISTNIENIE SPECJALNEGO REGULAMINU I/LUB REGULAMINU SPRZEDAŻY

Niektóre funkcje oferowane przez Spółkę, w szczególności w zakresie telefonicznej pomocy technicznej w zakresie IT, mogą wymagać od Użytkownika zaakceptowania i przestrzegania określonych warunków, licencji użytkownika lub karty użytkownika (zwanych dalej „Specjalnym Regulaminem i/lub Regulaminem Spredaży”), dostępnych na Stronie poświęconej tym funkcjom. O ile nie wskazano inaczej, niniejszy Specjalny Regulamin i/lub Regulamin Spredaży stosuje się łącznie z niniejszym Ogólnym Regulaminem. W przypadku sprzeczności z niniejszym Ogólnym Regulaminem, pierwszeństwo ma Specjalny Regulamin i/lub Regulamin Spredaży.

ARTYKUŁ 17 – POSTANOWIENIA RÓŻNE

17.1. Częściowa nieważność

Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży zostanie uznane za nieważne lub uznane za takie na mocy prawa, rozporządzenia lub w wyniku ostatecznego orzeczenia właściwego sądu, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i zakres.

17.2. Całość umowy

Niniejszy Ogólny Regulamin Sprzedaży oraz podsumowanie zamówienia przesłane Klientowi Użytkownikowi stanowią całość umowną i regulują całość stosunków umownych pomiędzy Stronami. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności pomiędzy treścią niniejszych dokumentów, pierwszeństwo ma Ogólny Regulamin.

17.3. Siła wyższa

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, jeżeli niewykonanie takie jest spowodowane zdarzeniem stanowiącym siłę wyższą, w szczególności w przypadku zakłóceń lub strajku całkowitego lub częściowego, w szczególności usług pocztowych i środków transportu i/lub komunikacji, powodzi, pożaru. Za przypadki siły wyższej będą uznawane zdarzenia spełniające kryteria ustalone w orzecznictwie sądów i trybunałów francuskich. W przypadku zaistnienia zdarzenia stanowiącego siłę wyższą, Spółka powiadomi o tym Klienta Użytkownika w ciągu pięciu (5) dni roboczych od momentu zaistnienia lub zagrożenia wystąpieniem takiego zdarzenia. Strony ustalają, iż w możliwie najkrótszym terminie dokonają wzajemnej konsultacji w celu wspólnego ustalenia warunków wykonania zamówienia w okresie trwania siły wyższej. W przypadku przerwy w realizacji zamówienia trwającej dłużej niż jeden (1) miesiąc z powodu siły wyższej, Spółka może nie zrealizować zamówienia i będzie zobowiązana do zwrotu Klientowi należności, jeżeli ma to zastosowanie, w ciągu trzydziestu (30) dni.

17.4. Dowody, konserwacja i archiwizacja

Zapisy komputerowe przechowywane w systemach komputerowych Spółki przy zachowaniu należytych warunków bezpieczeństwa będą uznawane za dowód komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a Spółką. Archiwizacja niniejszego Regulaminu zaakceptowanego przez Użytkownika, wszelkiej wymiany informacji pomiędzy Spółką a Użytkownikiem lub elementów dotyczących ostatecznego zatwierdzenia zamówienia złożonego przez Użytkownika Klienta (patrz art. 6.4. niniejszego Regulaminu), odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku w sposób zapewniający wierną i trwałą kopię. W przypadku wystąpienia sprzeczności pomiędzy zapisami komputerowymi Spółki a jakimkolwiek dokumentem pisemnym lub plikiem elektronicznym Użytkownika, wyraźnie uzgadnia się, że zapisy komputerowe Spółki będą miały pierwszeństwo przed dokumentami Użytkownika i będą jedynymi dopuszczalnymi dowodami.

17.5. Zmiana i konsultacja Ogólnego Regulaminu Sprzedaży

Spółka zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży bez wcześniejszego powiadomienia. Korzystając ze Stron i Usług Spółki, Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują bez ograniczeń lub zastrzeżeń niniejszy Regulamin w całości i w duchu, a także zobowiązują się do systematycznego odwoływania się do nich przy każdym połączeniu. W przypadku zmiany Regulaminu, jeżeli Użytkownik nie zgadza się z nowym Regulaminem, powinien powstrzymać się od dalszego korzystania ze Strony. Wszystkie postanowienia Regulaminu, który można również wydrukować, można bezpłatnie przejrzeć w dowolnym momencie na Stronie, w sekcji „Regulamin”.

17.6. Niezrzekanie się

Fakt, że Spółka nie wykorzystuje niewywiązania się lub naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek ze swoich zobowiązań umownych lub prawnych, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się dochodzenia roszczeń z tego niewywiązania się lub naruszenia. Fakt, że Spółka nie korzysta z postanowień niniejszego Ogólnego Regulaminu, nie oznacza w żadnym wypadku zrzeczenia się korzyści wynikających z tych postanowień.

ARTYKUŁ 18 – INFORMACJE – OBSŁUGA KLIENTA

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Ogólnego Regulaminu, Strony i jej funkcjonalności oraz Usług w ogólności, Użytkownik jest proszony o kontakt ze Spółką za pośrednictwem sekcji „Kontakt z nami” na Stronie, co umożliwia skontaktowanie się z Biurem Obsługi Klienta Spółki za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i poczty tradycyjnej. Spółka przypomina również, że obowiązkiem każdego Użytkownika jest zapewnienie prawidłowego odbioru wiadomości e-mail od Spółki, tak jak i wiadomości wysyłanych przez osoby trzecie. Mając jednak świadomość, że często zdarza się, iż wiadomości e-mail nie docierają do adresata (z powodu filtrów antyspamowych, zapory sieciowej lub maksymalnej pojemności skrzynki odbiorczej), Spółka oferuje każdemu Użytkownikowi możliwość zażądania przesłania wszelkich informacji i/lub dokumentów go dotyczących (ponowne wysłanie wiadomości e-mail, faktur itp.) na podstawie prostego wniosku złożonego w Biurze Obsługi Klienta.

ARTYKUŁ 19 – ZAŁĄCZNIKI

Następujące załączniki:

Załącznik 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy Stanowią integralną część niniejszego Ogólnego Regulaminu Sprzedaży

ARTYKUŁ 20 – PRAWO WŁAŚCIWE – ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu. W przypadku sporu, który może powstać w kontekście realizacji lub interpretacji niniejszego Ogólnego Regulaminu, przed podjęciem jakichkolwiek działań spornych, Klient Użytkownik jest proszony o skontaktowanie się ze Spółką w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania (konwencjonalna procedura mediacyjna lub inna alternatywna metoda rozstrzygania sporów). W przypadku sporu, a także w przypadku braku polubownego porozumienia między Klientem Użytkownikiem a Spółką, jurysdykcję właściwą posiadają wyłącznie właściwe sądy w Amsterdamie. Ponadto Spółka informuje Użytkownika, że Komisja Europejska udostępnia również platformę internetowego rozstrzygania sporów, do której można uzyskać dostęp tutaj: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, w celu składania wszelkich skarg. Komisja Europejska przekaże następnie skargę złożoną przez Użytkownika właściwym mediatorom krajowym. Wreszcie, jeżeli Klient Użytkownik pragnie zwrócić uwagę Spółki na konkretny temat związany z niniejszym Ogólnym Regulaminem, może również skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w sekcji „Kontakt z nami” na Stronie.

ZAŁĄCZNIK 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prosimy o wypełnienie i odesłanie tego formularza tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Do wiadomości Biura Obsługi Klienta firmy Adbuyzilla BV,

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług opisanych poniżej:

A) Usługi (*):

Odniesienie do subskrypcji:
Data zapisania się na Subskrypcję:
Czas trwania:
Cykl rozliczeniowy:
Kwota fakturowana za Subskrypcję:

B) Informacje dotyczące Klienta: Użytkownika:

Imię i nazwisko konsumenta (Klienta Użytkownika):
Adres konsumenta:
Numer telefonu konsumenta:
E-mail konsumenta:

Podpis konsumenta (tylko w przypadku, gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

" ******____****** "

Data :

(*) Uwaga: Wszystkie żądane informacje dotyczące Usług będących przedmiotem niniejszego odwołania znajdują się w wiadomości e-mail potwierdzającej subskrypcję Subskrypcji, otrzymanej przez Klienta Użytkownika.